Algemene voorwaarden

Verzenden

Salted the label verzend hun producten voor nu alleen nog naar Nederland en Belgie. We hopen heel erg snel meer landen hieraan toe te kunnen voegen.

De standaard levering binnen Nederland zijn 5-6 werkdagen en bedragen €6,95 per pakketje en voor Belgie is dit 5-6 werkdagen en bedragen €12,95 per pakketje.

Vertragingen

Salted the label  kan eventuele vertragingen bij vervoerders niet voorzien en we zullen er alles aandoen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.  

Verloren pakketje

BIj elke bestelling ontvang je een tracking code via de mail. We kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor goederen die tijdens het transport verloren gaan. Mocht je pakket zoek raken, dan verzenden wij het product opnieuw tegen extra verzendkosten, mits nog op voorraad. 

Retourneren

Salted the label hoopt natuurlijk dat je bewust koopt en dat je net zo blij bent met je producten als wij dat zijn. Mocht je toch een item willen retourneren dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst. 
De items mogen alleen retour gestuurd worden als het niet gedragen en/of gewassen is, er geen vlekken of geuren aan/op het kledingstuk zitten en de originele hangtag nog is bevestigd op de originele manier. 


Wij garanderen een terugbetaling mits het artikel ongedragen en in originele staat terug wordt gestuurd. Doordat er heel erg veel tijd en liefde in de kledingstukken zitten en de items maar in kleine oplages worden gemaakt, hopen wij dat er een bewuste keuze wordt gemaakt met betrekking tot het kopen en het retourneren van een prodcut. Heb je vragen of twijfel over een product? Neem gerust contact op zodat wij je kunnen helpen.


Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn van de koper. We raden aan om het pakketje terug te sturen met een track & trace. Als je retour pakket verloren raakt dan is dit de verantwoordelijkheid van de koper.

Stuur ons een mailtje met je naam, de reden van retour, samen met je ordernummer naar salted@thelabel.nl
Je ontvangt dan van ons een retour adres. 

Alle kledingstukken zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Prijzen

Betalingen

Het is mogelijk om te betalen met IDEAL, bank contant of Paypal. Het is niet mogelijk om achteraf te betalen.

Was instructies

Door er bij stil te staan hoe je je kleding wast, kun je jouw bijdrage leveren aan het milieu. Door je kleding minder vaak te wassen en op een lagere temperatuur kan je het milieu helpen.  Ook verleng je hiermee de levensduur van je kleding.

De kledingstukken zijn gemaakt van 100% Katoen en ook met een bamboo blend. Daarom kan je ze gewoon wassen in de wasmachine. Wel adviseren wij om de kledingstukken te wassen op 30 graden en ze niet in de droogtrommel te drogen om een langere levensduur te garanderen.
Wanneer je zelf de kledingstukken op een verkeerde manier hebt gewassen kunnen wij de items niet retour nemen.

Krimpen

Salted the label accepteert 3% krimp voor de geweven, katoenen kleding stukken. Soms is het nodig om de items na het wassen te strijken om krimp te voorkomen.

WInkelmandje

De items worden niet voor jou gereserveerd als het in je winkelmandje zit.

Cancel

De verkoop gaat steeds enorm snel waardoor het betaling systeem het niet aan kan. Hierdoor kan het gebeuren
dat na aankoop je bestelling alsnog geannuleerd word omdat er meer items verkocht zijn dan er op voorraad zijn. 
Het kan een aantal dagen duren voor het geld weer terug staat op je rekening.